FAQ
Q
注文してから何日で届きますか?
A
決済完了いただいてから5日〜7日の間でお送りしています。
一部ネーム入りの商品はアイテム毎に納期日が違いますので、ご確認のうえお買い求めください。
配送メールにてご到着日をお知らせいたましす。
※受取の指定日時がある場合はメッセーシ欄にご記入ください。
Q
お店からのメールが届きません
A
お店からのメールはSTORES.JPのサーバより送信されています。それぞれのキャリアなどによる迷惑メールのフィルターなどをご確認ください。(ドメイン：stores.jp) からのメールを受信できるようにしてください。なお、ショップにシステム上再度確認メールをお送りすることは出来ません。心配な場合は注文をキャンセルして再度ご購入ください。
Q
注文者と配送先・お届け先が違う場合はどうしたら良いですか？
A
ご注文の際に「お届け先情報」という項目がございますので配送先として入力してください。
「お届け先」へは価格のわかる納品書などは同封いたしません。
ギフトとして(ラッピング/熨斗)などご希望の場合は別にギフト仕様をご購入いただきますようお願いします。
Q
店舗はありますか?
A
一般のお客様への販売店舗はございません。本サイトからのご注文のみとなります。ご容赦ください。
Q
各種お問い合わせについて
A
お問い合わせフォームより、お願いします。電話でのお問い合わせをご希望の方は以下の営業時間内にてお気軽にお問い合わせください。
㈱オフィース・マリアージュ
問い合わせ電話番号 TEL: 03-3402-6385
受付時間 11:00〜18:00
定休日 毎週火曜・水曜日 / 年末年始